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FAQ
Frequently Asked Questions
학습과 관련된 궁금한 사항을 FAQ에서 빠르게 확인하실 수 있습니다.

학습

Q 휴대폰 인증이 안됩니다.
A휴대폰 인증이 안되는 경우

1. 본인 명의의 휴대폰이 아닌경우(가족 명의 휴대폰)
 -> 아이핀 인증 서비스를 통해 진행을 하시기 바랍니다.

2. 등록된 휴대폰 번호와 일치하지 않는 경우
 -> 나의강의실 > 나의정보 > 휴대폰번호 변경 > 본인인증 진행 > 변경 완료

3. 등록된 이름과 일치하지 않는 경우
 -> 고객센터로 문의하여 이름 변경 신청 1522-1253
 
Q 학습 진행시, loding 화면이 나오거나 진도체크가 되지 않는 경우
A학습 진행시, loding 화면이 나오거나 진도체크가 되지 않는 경우 호환성 보기 설정 후 진행 부탁드립니다.

호환성보기설정
1. Internet explorer 실행
2. 이든에듀평생교육원 홈페이지 실행
3. 왼쪽 상단에 [도구] 클릭
4. [호환성 보기 설정] 클릭 
5. eden-edu.com [추가] 클릭
6. 호환성 보기에 추가한 웹사이트에 eden-edu.com 확인 후 [닫기] 클릭

위 조치방법으로 실행이 되지 않는 경우 1522-1253 으로 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다.
Q 나의 학습현황에 대하여 알고 싶습니다.
A로그인 후 나의강의실에서 학습진도율 및 학습현황을 확인할 수 있습니다. 
Q 강의를 먼저 들어볼 수 있나요?
A사이트 상단의 교육과정을 클릭하시면 과정마다 맛보기 강의가 제공되고 있습니다. 
Q 시험, 과제는 언제 볼 수 있나요?
A인터넷원격교육 강의를 80%이상 학습 후 시험 및 과제를 응시하실 수 있습니다.
Q 수료기준을 알고 싶습니다.
A

[수료기준]

- 과정마다 점수 반영의 비율이 다르니, 수강하고자 하는 과정의 수료기준을 확인해주시기 바랍니다.
- 진도율 80%이상, 평가종합 평균 60점 이상
- 1일 진도 8강으로 제한 

Q 학습진도가 더 진행되지 않을 경우
A하루동안 학습할 수 있는 강의수는 1일 8강까지로 제한이 있습니다.