진료 및 간호의 지원업무자, 요양보호사, 요양지원업무담당자 및 요양지원에서 근무하는 근로자 및 근로예정자를 위한 교육과정입니다.

진료 및 간호의 지원업무자, 요양보호사, 요양지원업무담당자 및 요양지원에서 근무하는 근로자 및 근로예정자

요양지원 업무에 필요한 고객 안내 방법 및 노하우를 알아본다. 요양지원 업무에 필요한 감염을 예방하는 안전한 환경 및 물품 관리 방법을 알아본다. 요양지원 업무에 필요한 부상을 예방하는 안전한 환자 지원 방법을 알아본다. 의료시설의 서비스 질을 향상하기 위한 서비스 관리 방법을 알아본다.

김경애 총 경력 : 12년 5개월 - 합천노인복지센터 사회복지사 ( 5 년 8 개월 ) - 하대 어린이집 ( 2 년 4 개월 ) - 아이꿈터 어린이집 ( 1 년 11 개월 ) - 베베몬테소리 어린이집 ( 2 년 3 개월 ) 최은진 총 경력 : 5년 7개월 - 스마튼병원 ( 3 년 10 개월 ) - 주식회사 올본 ( 1 년 8 개월 )

차시	내용
1차시	진료 접수와 고객 안내하기-1
2차시	진료 접수와 고객 안내하기-2
3차시	진료 준비 노하우 A to Z
4차시	올바른 전달과 관리 비법 - 약품
5차시	올바른 전달과 관리 비법 - 소독물과 부소독물
6차시	올바른 전달과 관리 비법 - 검체물
7차시	환자 케어 실무 활용 방법 - 식사보조하기
8차시	환자 케어 실무 활용 방법 - 의사소통 지원
9차시	환자 케어 실무 활용 방법 - 대소변 지원
10차시	환자 케어 실무 활용 방법 - 신체 청결 및 안전 지원
11차시	환자 케어 실무 활용 방법 - 환자 이송 지원1
12차시	환자 케어 실무 활용 방법 - 환자 이송 지원2
13차시	환자 케어 실무 활용 방법 - 병상 환경 지원1
14차시	환자 케어 실무 활용 방법 - 병상 환경 지원2
15차시	실무 적용 환자 관찰과 상황별 보고하기-1
16차시	실무 적용 환자 관찰과 상황별 보고하기-2
17차시	진료서비스 지원을 위한 서류 전달 및 진료 정보 파악
18차시	의료기관 운영전략 수립 노하우-1
19차시	의료기관 운영전략 수립 노하우-2
20차시	의료기관 인적자원관리 노하우-1
21차시	의료기관 인적자원관리 노하우-2
22차시	병원 시설관리 및 환경 관리-1
23차시	병원 시설관리 및 환경 관리-2
24차시	의료시설 환경위생교육 지원하기-1
25차시	의료시설 환경위생교육 지원하기-2
26차시	실무 활용 의료 기구 관리 비법-1
27차시	실무 활용 의료 기구 관리 비법-2
28차시	병원 서비스 향상 교육 관리하기-1
29차시	병원 서비스 향상 교육 관리하기-2
30차시	병원 서비스 향상 교육 관리하기-3

평가항목	진도율	시험	과제	진행단계평가	수료기준
평가비율	-	90%	10%	0%	-
수료조건	80% 이상	0점 이상	0점 이상	0점 이상	60점 이상