문제는 To-be와 As-is의 Gap이다! 다양한 문제를 직면한 현대인들에게 필요한 해결 방법을 알려드립니다. 문제란 무엇인지, 왜 나만 문제를 느끼게 되는지, 어떤 방식으로 풀어나가야 할지, 원인 분석부터 통찰에 이르는 다양한 해결방법을 제시해드립니다.

프로세스 중심의 문제해결로는 풀 수 없는 문제가 많다고 생각하는 직장인 문제해결이 많은 실무자 및 리더

문제해결을 위해 필요한 문제의 본질 규명 및 원인 분석의 힘을 기른다. 문제의 유형에 따라 해결을 위해 필요한 구체적인 방법과 기술을 연마한다.

장제욱
[학력]
- 성균관대학교 일반대 경영학박사(인사관리)( 박사졸업 )
- 한국외대 경영정보대 경영학석사(조직전략)( 석사졸업 )
[경력]
총 경력 : 17년 8개월
- 現 건양대학교 교수 ( 6 년 10 개월 )
- ㈜더퍼포먼스 (이사/수석컨설턴트) ( 6 년 3 개월 )
- ㈜삼성에버랜드 과장 (인사기획팀 / HRD센터) ( 5 년 5 개월 )

유병안
[학력]
- 고려대학교 경영학사( 학사졸업 )
- 연세대학교 교육학석사( 석사졸업 )
[경력]
총 경력 : 22년 5개월
- 호텔신라 인사팀 ( 15 년 2 개월 )
- 엑스퍼트컨설팅 ( 2 년 1 개월 )
- (사)지식콘텐츠 기업협회 ( 5 년 )

차시	내용
1차시	문제없는 조직은 없다
2차시	문제 해결 스타일에 신경쓰기
3차시	문제는 많고 과제는 적다
4차시	정보 분석하기
5차시	원인분석 문제해결
6차시	창의적 문제해결
7차시	프로세스 문제해결
8차시	통찰적 문제해결

평가항목	진도율	시험	과제	진행단계평가	수료기준
평가비율	-	100%	0%	0%	-
수료조건	80% 이상	0점 이상	0점 이상	0점 이상	60점 이상